Datenschutzerklärung

Kontakt
Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie noch Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@weihnachtskissen.de auf Weihnachtskissen.de.

Erhebung personenbezogener Daten
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf auf unserer Website tätigen. Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum:

I – Geräteinformationen
Zweck der Erhebung: Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Gerät, um die Website korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, damit wir unsere Website optimieren können.
Quelle der Erhebung: Diese Informationen werden beim Besuch unserer Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Diese Informationen können mit unserem Dienstleister Shopify geteilt werden.
Erhobene personenbezogene Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, besuchte Seiten, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website.

II – Bestellinformationen
Zweck der Erhebung: Wir erfassen Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Bestellungen notwendig sind, wie z.B. Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, Zahlungsabwicklung, Versand, Bereitstellung von Rechnungen und Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Risikoprüfung von Bestellungen oder Betrugsprävention sowie Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen gemäß Ihren Präferenzen.
Quelle der Erhebung: Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Diese Informationen können mit unserem Dienstleister Shopify geteilt werden.
Erhobene personenbezogene Daten: Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

III – Kundenservice-Informationen
Zweck der Erhebung: Wir erfassen diese Informationen, um Kundenservice anzubieten.
Quelle der Erhebung: Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben.

Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wir nutzen Shopify zur Verwaltung unseres Online-Shops. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, um auf gerichtliche Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtliche Anfragen zu reagieren, oder um unsere Rechte zu schützen.

Werbenutzung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um gezielte Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:
Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr dazu, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sie können Google Analytics auch über diesen Link deaktivieren.
Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen werden direkt mit unseren Partnern geteilt, teilweise auch über Cookies oder ähnliche Technologien (für die Sie je nach Ihrem Standort ggf. Ihre Zustimmung geben müssen).
Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites gemeinsam mit unseren Werbepartnern an Käufer auszuspielen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Hierbei teilen wir auch Informationen zu Ihrer Nutzung der Website, Ihren Einkäufen sowie die mit Ihrem Einkauf verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote machen.
Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) über diesen Link.
Sie können sich für gezielte Werbung abmelden bei:

Verwendung personenbezogener Daten
Bei Weihnachtskissen.de verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen anzubieten, wie den Verkauf von Produkten, Zahlungsabwicklung, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlagen
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis verschiedener rechtlicher Grundlagen:

  • Ihre Einwilligung;

  • Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;

  • Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;

  • Unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Grundrechte und Freiheiten überwiegen.

Speicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zu administrativen Zwecken, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Datenlöschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und die von Ihnen bereitgestellten Informationen im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketingdienst. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textnachrichten zu senden (z.B. zu Ihrer Bestellung, Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe), SMS-Marketingangebote und Transaktionstexte, einschließlich Anfragen für Bewertungen.
Unsere Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, welche Artikel Sie in Ihren Warenkorb legen, auch wenn Sie den Bestellvorgang abbrechen. Diese Informationen helfen uns zu bestimmen, wann SMS-Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe gesendet werden.

Verkauf personenbezogener Daten
Unsere Website verkauft keine personenbezogenen Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“).

Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR wohnen, haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, diese an einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend außerhalb Europas gespeichert und weiterverarbeitet, unter anderem in Kanada und den USA. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübermittlungen finden Sie im Shopify DSGVO-Whitepaper.

CCPA
Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten („Recht auf Wissen“), die wir über Sie haben, diese an einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Bei Weihnachtskissen.de verwenden wir verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- und Social Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihre Browser-Erfahrung, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern (z.B. Login und Regionsauswahl), sodass Sie diese Informationen nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z.B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufig wiederkehren.
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Do Not Track
Bitte beachten Sie: Da es keine einheitliche Branchenpraxis gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll, passen wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungsmethoden nicht an, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erhalten.

Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@weihnachtskissen.de oder per Post an die unter „Kontakt“ angegebenen Daten.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden.

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