Versand & Lieferung

Bei Weihnachtskissen.de legen wir großen Wert auf einen effizienten Versandprozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich bearbeitet wird. Im Folgenden finden Sie alle Details zu unseren Versandrichtlinien:

Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die Bearbeitung beginnt, sobald wir Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten
Bei Weihnachtskissen.de möchten wir das Einkaufen so einfach und kostengünstig wie möglich gestalten. Deshalb berechnen wir standardmäßig günstige Versandtarife. In den meisten Fällen ist der Versand kostenlos, sofern nicht anders angegeben.

Standard-Versandtarife:
International: Kostenloser Versand für Standardprodukte
Niederlande / Belgien: Kostenloser Versand für Standardprodukte

Versandzeiten und -arten
Hier sind die geschätzten Versandzeiten und -arten zur Orientierung:

• 5–10 Werktage: Internationaler Versand mit kostenlosem Versand für Standardprodukte.

• 5–10 Werktage: Versand in die Niederlande / Belgien mit kostenlosem Versand für Standardprodukte.

• 7–12 Werktage: Internationaler Versand mit kostenlosem Versand für große Produkte.

• 7–12 Werktage: Versand in die Niederlande / Belgien mit kostenlosem Versand für große Produkte.

Hinweis: Obwohl wir unser Bestes geben, Ihre Bestellung pünktlich zuzustellen, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister.

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Informationen zu unseren Versandrichtlinien benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Rückgaberecht
Bei Weihnachtskissen.de verstehen wir, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Daher haben wir ein Rückgaberecht eingerichtet, um Ihnen in solchen Fällen zu helfen. Hier die Details unseres Rückgaberechts:

Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückzugeben, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt und befindet sich im Originalzustand.

Rückerstattung
Bei Rücksendung erstatten wir den vollen Bestellbetrag zurück, abzüglich der Rücksendekosten. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Artikel aus Hygienegründen nicht zurücknehmen können; dies wird bei den jeweiligen Produkten klar angegeben.

Beschädigte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, uns umgehend unter info@weihnachtskissen.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei. Wir bearbeiten solche Fälle individuell und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.

Rückerstattungsprozess
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Wareneingangs. Wir informieren Sie ebenfalls, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Bei Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, was in der Regel schneller erfolgt.

Bestellprozess
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Vorbestellte Artikel werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang im Lager bearbeitet.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns zur Bestätigung.
Bei Fragen oder Änderungen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@weihnachtskissen.de. Änderungen sind nach Versand der Bestellung nicht mehr möglich.

Wir weisen darauf hin, wie wichtig es ist, die Lieferadresse sorgfältig zu prüfen und korrekt anzugeben. Weihnachtskissen.de haftet nicht für nicht erhaltene Bestellungen aufgrund von fehlerhaften Adressangaben. Im Falle einer Rücksendung wegen einer falschen Adresse erstatten wir die ursprüngliche Bestellung (ohne Versandkosten) und bitten Sie, die Bestellung erneut aufzugeben.